隐私政策
最后更新: December 2024
欢迎使用Travel eSIMple。本隐私政策说明了当您访问我们的网站或使用我们的服务时，我们如何收集、使用和保护您的个人数据。
请注意: Travel eSIMple是Saily Inc.的合作伙伴。我们帮助用户发现和访问eSIM服务，但我们本身不直接提供电信服务。所有eSIM相关服务均由Saily或其授权合作伙伴提供。使用我们的服务时，您的个人数据可能会被我们处理并与Saily和其他相关第三方共享，符合本隐私政策。
1. 我们是谁
Travel eSIMple是一个与Saily Inc.合作的品牌，Saily Inc.是一家总部位于美国的eSIM服务提供商。我们的作用是帮助用户轻松比较和访问各个目的地的eSIM套餐。我们作为Saily的促进者和营销合作伙伴，而不是电信提供商。
Saily Inc.（330 N Wabash Ave, Chicago, IL 60611, USA）是eSIM服务提供和运营的数据控制者。Travel eSIMple可能会收集有限的个人数据来支持您与我们网站的互动和使用旅程，但核心服务、计费和技术交付由Saily管理。
2. 我们收集的数据
我们可能会收集和处理：
- 联系数据：姓名、电子邮件地址（当您注册或联系我们时）。
- 使用数据：IP地址、浏览器类型、国家、会话时间和网站行为，用于分析和支持。
- 交易数据：购买历史和套餐详情（通过Saily的安全系统）。
- 设备信息：类型、操作系统和唯一标识符，用于可用性跟踪。
- 营销偏好：您对我们电子邮件通信的选择加入状态。
Saily可能需要额外的个人数据，如身份验证（护照、身份证）用于监管原因，他们根据自己的隐私政策处理此类数据。
3. 您的数据如何使用
我们和我们的合作伙伴Saily使用您的数据来：
- 促进eSIM套餐和服务的访问。
- 处理交易和付款（由Saily处理）。
- 支持客户服务并解决问题。
- 如果您选择加入，发送更新或促销电子邮件。
- 改善我们网站和服务的功能。
4. 我们与谁共享数据
您的数据可能会与以下机构共享：
- Saily Inc. – 履行eSIM服务并管理您的账户。
- 1GLOBAL Software – Saily的eSIM交付核心技术提供商。
- 第三方服务提供商 – 用于电子邮件营销、分析（如Google Analytics、Firebase）、客户支持（如Zendesk）或支付处理（如Stripe、PayPal）。
- 执法或监管机构，在法律要求的情况下。
购买或使用数据套餐时，您的数据可能会与Saily共享，Saily作为主要服务提供商。请参阅他们的隐私政策，了解他们如何处理您信息的更多详情。
5. 您的权利
根据您的司法管辖区，您可能有权：
- 访问您的数据。
- 请求更正或删除。
- 撤回同意。
- 反对处理。
- 请求数据可携带性。
您可以通过联系[email protected]提出请求。对于与eSIM服务交付相关的请求，请联系Saily：[email protected]。
6. 数据安全
我们和Saily实施强大的安全措施来保护您的个人数据，包括加密、安全服务器和访问控制。但是，没有在线平台是100%安全的，我们鼓励用户保持谨慎。
7. 数据保留
我们仅在描述的目的所需的时间内或法律要求的情况下保留您的个人数据。Saily可能会保留eSIM使用数据更长时间以满足法律、监管或支持义务。
8. Cookie
我们的网站使用cookie来改善您的体验、分析流量和个性化内容。您可以通过浏览器设置控制cookie使用。更多信息，请参阅我们的Cookie政策。
9. 儿童数据
我们的服务不针对18岁以下的用户。如果我们发现我们收集了未成年人的数据，我们将立即删除。
10. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过我们的网站或电子邮件通知。继续使用我们的网站和服务即表示接受更新后的政策。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的权利，请联系：
对于直接与eSIM服务相关的问题，请联系：