Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: December 2024
1. Introduzione
Benvenuto su Travel eSIMple. Siamo un partner promozionale di Saily Inc., fornitore globale di servizi eSIM. Travel eSIMple non opera come fornitore di servizi di telecomunicazione e non offre né gestisce direttamente i servizi dati eSIM. Utilizzando questo sito web e i servizi che promuoviamo, accetti i presenti Termini e Condizioni.
Tutti i servizi eSIM, inclusi elaborazione pagamenti, attivazione del servizio, copertura di rete, fatturazione e assistenza clienti, sono gestiti e controllati da Saily Inc. o dai suoi partner.
2. Disclaimer di affiliazione
Travel eSIMple opera come piattaforma indipendente di affiliazione e marketing. Aiutiamo gli utenti a scoprire, confrontare e accedere a piani dati eSIM forniti da Saily.
- Non vendiamo, gestiamo o controlliamo la tecnologia o il servizio eSIM.
- Tutti gli acquisti, le attivazioni e l'assistenza sono gestiti tramite Saily.
- Non siamo responsabili per problemi di prestazioni della rete, ritardi, costi di utilizzo, errori di fatturazione o costi di roaming.
3. Chi fornisce il servizio
I servizi eSIM acquistati tramite Travel eSIMple sono forniti da:
Saily Inc.
330 N Wabash Ave, Chicago, IL 60611, Stati Uniti
Società registrata nello Stato del Delaware, USA.
In alcuni paesi, il servizio può essere erogato tramite il partner tecnologico di Saily, 1GLOBAL, con sede nel Regno Unito.
Per maggiori dettagli sul rapporto contrattuale con il fornitore del servizio, consulta i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy di Saily.
4. Le tue responsabilità
Quando utilizzi Travel eSIMple:
- Accetti che tutti gli acquisti siano effettuati direttamente con Saily e che Travel eSIMple non fornisca supporto tecnico né emetta rimborsi.
- Sei responsabile di verificare che il tuo dispositivo sia sbloccato e compatibile con eSIM prima di acquistare un piano.
- Comprendi che costi di roaming, restrizioni di rete o limiti di utilizzo sono stabiliti e regolati da Saily e/o dai suoi partner.
5. Nessuna responsabilità per problemi di servizio
Travel eSIMple non è responsabile per:
- Attivazioni eSIM non riuscite o ritardate
- Interruzioni del servizio o mancanza di copertura
- Costi extra per uso dati (incluso roaming)
- Richieste di rimborso o contestazioni di fatturazione
- Prestazioni o sicurezza dell'app o del processo di installazione eSIM
Tutte le questioni relative al servizio devono essere gestite direttamente con Saily tramite i canali di assistenza ufficiali.
6. Pagamenti e rimborsi
I pagamenti dei piani dati vengono effettuati tramite il sistema di checkout sicuro di Saily. Eventuali questioni relative a:
- Elaborazione dei pagamenti
- Rinnovi automatici o abbonamenti
- Rimborsi o cancellazioni
devono essere risolte direttamente con l'assistenza Saily all'indirizzo support@saily.com.
Travel eSIMple non elabora né conserva informazioni di pagamento e non può emettere rimborsi in alcuna circostanza.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i nomi di prodotto, loghi e marchi sono proprietà dei rispettivi titolari, inclusi Saily e i suoi partner tecnologici. Il brand e i contenuti di Travel eSIMple sono proprietà intellettuale di Travel eSIMple e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.
8. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalle leggi del Regno Unito. Tuttavia, poiché i servizi sono forniti da Saily, eventuali pretese contrattuali o legali relative al servizio saranno regolate dalla giurisdizione applicabile di Saily, generalmente lo Stato del Delaware, USA.
9. Modifiche ai presenti termini
Possiamo aggiornare periodicamente questi Termini per riflettere cambiamenti nel nostro modo di operare o nella partnership con Saily. L'uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione.
10. Contattaci
Per domande relative a Travel eSIMple, contatta:
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